放棄されたカート(カゴ落ち)について
放棄カート(カゴ落ち)の活用
オンラインストアや販売ファネルで「放棄カート(Abandoned Cart)」から失われた売上を回復するには、放棄カート自動化機能が有効です。
放棄からの経過時間やメール送信フローを簡単に設定し、効果を分析できます。自動化フローを活用して、今すぐ売上回復を始めましょう。
こちらのカゴ落ちオートメーションで利用していきます。
放棄カートメールのセットアップ手順
- [ストア設定]タブへ移動
- デフォルトでは「放棄カート機能」は有効ですが、自動化はオフになっています
- ストア内アイテムごとに設定可能ですが、シンプルにするなら全商品同一設定でOK
- 遅延時間(Delay)を設定し、カート放棄からメール送信までの待機時間を決定
- 必要に応じて後から変更可能
自動化フローの作成
- [新しい自動化を作成]をクリック
- 表示されるポップアップから[放棄カート自動化]を選択
- 自動化フロービルダーへ移動
メールの作成
- 左側にメール作成用のドラッグ&ドロップ要素が表示されます
- ページ中ほどにある放棄カート専用要素を選び、メール本文にドラッグするだけで設定完了
ボタンリンクの設定
- デフォルトでは、訪問者を放棄したアイテム入りのチェックアウトページへ誘導します
- 販売ファネル利用時は、ファネルのチェックアウトステップへ直接誘導可能
- これにより、ストア・ファネル両方の収益分析タブに購入コンバージョンが記録されます
分析の確認場所
放棄カートの分析は以下で確認できます。
- ストアダッシュボードタブ(右側に[放棄カート]タブあり)
- [注文]タブ
更新日 06/09/2025
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