Q.動画分析における「ユニーク視聴者数」と「総視聴数」のカウント仕様について教えてください。

動画の視聴状況を確認する際の、「ユニーク視聴者数」と「総視聴数（再生回数）」のそれぞれの指標と、具体的な計測基準は以下の通りです。

1. 各指標の定義と違い

■ ユニーク視聴者数 動画が視聴された「ブラウザのセッション（訪問）」の回数を表します。

• 1回の訪問（セッション）中に何度再生しても、カウントは「1」となります。

■ 総視聴数（再生回数） セッションに関わらず、動画が再生・クリックされた「合計回数」を表します。

• 1回の訪問中であっても、ページをリロード（再読み込み）して再生し直した場合や、動画を最後まで見てから「リプレイ」した場合は、その都度カウントが追加されます。
• ※視聴途中で単に「一時停止」し、その後「再開」しただけではカウントは増えません。

2. ユニーク視聴者数に関する詳細な計測基準（よくあるご質問）

実際の申込者数や想定人数に対して、ユニーク視聴者数が多く表示される場合、以下の計測仕様が影響している可能性があります。

Q. 同じ人が複数の環境（PCとスマホなど）で視聴した場合はどうなりますか？ A. 同じ人物であっても、PCとスマートフォンといった「異なる端末」や、ChromeとSafariといった「異なるブラウザ」で視聴した場合は、それぞれ別のユニーク視聴者として複数回カウントされます。

Q. ログイン不要の動画の場合、視聴者はどのように識別されていますか？ A. ログインによるID認証がない場合、ウェブサイトのアクセス解析と同様に「ブラウザのセッションベース」で視聴者を識別・カウントしています。

Q. 公開期間全体を通しての「重複排除」はされていますか？ A. 期間全体での重複排除（1人につき完全に1カウント）の仕組みではありません。セッションベースでの計測となるため、例えば動画を視聴した1時間後に再度アクセスして視聴した場合などは「新しいセッション」とみなされ、新たなユニーク視聴者として追加カウントされます。

更新日 05/06/2026