> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://con-one.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 表示されるメッセージの意味 # 表示されるメッセージの意味 エージェントを呼び出したときに返ってくるメッセージと、その対処です。 ## 「ご契約が確認できません」 ``` ご契約が確認できません。このサービスはコネクティッドワンのご契約と連動しています。 ``` つないだときにログインしたメールアドレスが、コネクティッドワンのご契約と結びついていません。 上部バーの契約の状態と「更新」は、ここにあります。 ![上部バー。契約の状態、既定のサイト、更新ボタン](https://pub-a6400a56eb89455da4e560e8dc7c6e8d.r2.dev/help/ai-agent/topbar.png) **対処**：別のメールアドレスでご契約の場合は、`https://hub-ai-agent-conone.connected-one.world/link` の「契約の紐づけ」で結びつけてください。紐づけ済みでこの表示が出るときは、ダッシュボード上部バーの「更新」を押し、少し時間をおいてお試しください。 ![契約の紐づけの画面](https://pub-a6400a56eb89455da4e560e8dc7c6e8d.r2.dev/help/ai-agent/link.png) ## 「ご契約中のプランが停止しているため、エージェントを起動できません」 お支払いが止まっている状態です。 **対処**：コネクティッドワンにログインし、ダッシュボード → 請求 でプランを更新してください。更新後、もう一度同じ依頼をお送りいただければ使えます。**つなぎ直す必要はありません。** ## 「このエージェントは上位プランでご利用いただけます」 そのエージェントが、ご契約のプランに含まれていません。現在のプラン名が併記されます。 **対処**：プランの変更は、コネクティッドワンのダッシュボード → 請求 から行えます。 ## 「このエージェントは、ダッシュボードでオフになっています」 ご自身でオフにしたエージェントです。 **対処**：ダッシュボードの「エージェント」でオンに切り替え、お使いのアプリで接続し直してください（Claude はコネクタの無効化→有効化、Claude Code は `/mcp` から再接続、ChatGPT はセッションの再起動）。 ## 「ただいまご契約内容を確認しています」 ご契約は確認できていますが、プランの判定が済んでいない状態です。 **対処**：少し時間をおいて、もう一度お試しください。続くようでしたら info@connected-village.com へご連絡ください。 ## 「現在ご契約状態を確認できません」 一時的に確認ができていません。 **対処**：時間をおいてお試しください。 ## 「リクエストが集中しています」 短い時間に依頼が重なったときに出ます。 **対処**：1分ほどおいて、もう一度お試しください。 ## 「このアカウントは現在ご利用いただけません」 **対処**：お心当たりがない場合は info@connected-village.com へご連絡ください。 ## 関連記事 ## ### はじめに * [コネワンAIエージェントとは](https://con-one.crisp.help/ja/article/ai-14mrz07/) * [ログインする（メールが届かないとき）](https://con-one.crisp.help/ja/article/44ot44kw44kk44oz44gz44kl77yi44oh44o844or44gm5bgk44gl44gq44ge44go44gn77yj-1jqojid/) * [使い始めるまでの3ステップ](https://con-one.crisp.help/ja/article/3-1ve5mdy/) * [画面の見方（サイドバー・上部バー）](https://con-one.crisp.help/ja/article/55s76z2i44gu6kal5pa577yi44k144kk44oj44oq44o844o75lik6yoo44oq44o877yj-tq7a0t/) ### AIアプリとつなぐ * [Claude につなぐ](https://con-one.crisp.help/ja/article/claude-19ji2uc/) * [ChatGPT につなぐ](https://con-one.crisp.help/ja/article/chatgpt-10y2nmz/) * [エージェントが AI に出てこないとき](https://con-one.crisp.help/ja/article/ai-19eww1j/) ### エージェントを使う * [エージェントの一覧と頼み方](https://con-one.crisp.help/ja/article/44ko44o844k444kn44oz44oi44gu5lia6kan44go6ac844g5pa5-1pz7885/) * [エージェントのオン／オフとプリセット](https://con-one.crisp.help/ja/article/44ko44o844k444kn44oz44oi44gu44kq44oz77yp44kq44ov44go44ox44oq44k744od44oi-z7f11d/) * [表示されるメッセージの意味](https://con-one.crisp.help/ja/article/6kgo56s644gv44km44kl44oh44od44k744o844k444gu5osp5zgz-1e8ql1a/) * [上手な頼み方](https://con-one.crisp.help/ja/article/5lik5oml44gq6ac844g5pa5-16ib7bg/) ### 記事を作って公開する * [記事ができるまで（作る→溜まる→送る→公開）](https://con-one.crisp.help/ja/article/6kiy5lql44gm44gn44gn44kl44g44gn77yi5l2c44kl4oas5rqc44g44kl4oas6ycb44kl4oas5yws6zal77yj-5m5e8j/) * [記事画面の使い方（絞り込み・編集・アーカイブ・削除）](https://con-one.crisp.help/ja/article/6kiy5lql55s76z2i44gu5l244ge5pa577yi57we44kk6l6844g44o757eo6zug44o744ki44o844kr44kk44ow44o75ymk6zmk77yj-pr6z0l/) * [アイキャッチ画像（入れ方・上限・整理）](https://con-one.crisp.help/ja/article/44ki44kk44kt44oj44od44ob55s75yop77yi5ywl44km5pa544o75lik6zmq44o75pw055cg77yj-gnizx/) * [Chrome 拡張を入れる](https://con-one.crisp.help/ja/article/chrome-u8w587/) * [記事をコネクティッドワンへ送る](https://con-one.crisp.help/ja/article/6kiy5lql44ks44kz44on44kv44og44kj44od44oj44ov44oz44g46ycb44kl-1br9q37/) * [記事が送れないとき](https://con-one.crisp.help/ja/article/6kiy5lql44gm6ycb44km44gq44ge44go44gn-5b0efd/) ### 調べる・ためる * [キーワード調査と記事の計画](https://con-one.crisp.help/ja/article/44kt44o844ov44o844oj6kq5p744go6kiy5lql44gu6kii55s7-1ftw3p9/) * [AI検索（Google の AI 回答での引用を見る）](https://con-one.crisp.help/ja/article/aigoogle-ai-1a8dc89/) * [スワイプ（参考にしたいページを保存する）](https://con-one.crisp.help/ja/article/44k544ov44kk44ox77yi5yc6icd44gr44gx44gf44ge44oa44o844k444ks5ld5a2y44gz44kl77yj-rx36eg/) * [テンプレート（LP・デザインの型）](https://con-one.crisp.help/ja/article/lp-5d8v44/) ### つなぐ・測る * [サイト連携（売上・注文・会員を AI に聞く）](https://con-one.crisp.help/ja/article/ai-r21uqd/) * [Google 連携（アナリティクスと Search Console）](https://con-one.crisp.help/ja/article/google-search-console-1ttp9pw/) * [ヒートマップ（どこが読まれ、どこが押されているか）](https://con-one.crisp.help/ja/article/44os44o844oi44oe44od44ox77yi44gp44gt44gm6kqt44g44km44cb44gp44gt44gm5oq844gv44km44gm44ge44kl44gl77yj-19lrbm3/) * [外部ツール連携（Make・Zapier・n8n へ知らせる）](https://con-one.crisp.help/ja/article/makezapiern8n-avgx6w/) ### アカウント・契約 * [利用状況・契約・プラン変更](https://con-one.crisp.help/ja/article/5yip55so54q25rob44o75awr57se44o744ox44op44oz5asj5pu0-c7104r/) * [設定（既定のサイト・記事を素材にする・契約の紐づけ）](https://con-one.crisp.help/ja/article/6kit5a6a77yi5pei5a6a44gu44k144kk44oi44o76kiy5lql44ks57sg5p2q44gr44gz44kl44o75awr57se44gu57sq44gl44gr77yj-d3cpy4/) * [データの取り扱い（保存されるもの・されないもの）](https://con-one.crisp.help/ja/article/44oh44o844k44gu5yw44kk5omx44ge77yi5ld5a2y44gv44km44kl44kc44gu44o744gv44km44gq44ge44kc44gu77yj-1x7io4f/) ### 困った時 * [よくある質問](https://con-one.crisp.help/ja/article/44ki44gp44gc44kl6loq5zwp-7zvpve/) -