> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://con-one.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 注文の管理

# 注文の管理
**［注文］タブ**では、ネットショップ全体や特定のファネル内のすべての注文状況を一括管理できます。ここから以下の内容を表示・編集できます。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/3/f08367305081f800/777_1llzu12.jpg)


* 注文一覧
* アーカイブ済み注文
* 放棄カート（カゴ落ち）
* 支払いステータスの変更
* 注文ステータスの更新
* 注文データのエクスポート


### 注文一覧
**［注文］タブ**には、購入者のリストが表示されます。ここから直接注文ステータスを更新したり、**［CRM］**経由で顧客プロフィールを開くことができます。

### アクションメニュー
請求書番号（例：**#201**）の横にある［アクション］メニューから、以下の操作が可能です。
* 新しいアイテムを追加
* 注文をアーカイブ
* 注文詳細を顧客に送信
* 注文の印刷
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/3/f08367305081f800/777-1_waa86j.jpg)


### 新しいアイテムを追加
既存注文に商品を追加できます。追加後、自動的に支払いメール送信の準備が整います。
**手順**
1. **［新規アイテムを追加］** を選択
2. 商品リストから追加する商品を選択
3. 必要に応じて数量や価格を変更
4. 商品が顧客プロフィールに追加されます

### 顧客へのメール送信
**［注文更新メールを送信］**（青いボタン）をクリックすると、更新内容を顧客に直接メール送信できます。


# ネットショップ一覧


[ネットショップの基本設定](/ja/article/44on44od44oi44k344on44od44ox44gu5z65pys6kit5a6a-13blgba/)

[ネットショップの商品設定](/ja/article/44on44od44oi44k344on44od44ox44gu5zwg5zob6kit5a6a-14042re/)

[分析機能の解説〜ダッシュボード&注文機能〜](/ja/article/5yig5p6q5qmf6io944gu6kej6kqs44cc44oa44od44k344ol44oc44o844ojjuazqoawhapnidveoana-1773eku/)

[stripe &PayPal決済の連動方法](/ja/article/stripe-paypal-1gyaw3y/)

[決済後の注文概要でクレームを防止しよう！](/ja/article/5rg65rii5b6m44gu5roo5pah5qac6kab44gn44kv44os44o844og44ks6ziy5q2i44gx44ki44gg77yb-f3atn9/)


[ディスカウント（クーポン）コードの作成](/ja/article/44og44kz44kj44k544kr44km44oz44oi77yi44kv44o844od44oz77yj44kz44o844oi44kz44gu5l2c5oiq-r6daeh/)

[注文の管理](https://con-one.crisp.help/ja/article/5roo5pah44gu566h55cg-bho6yb/)

[トラッキングリンクの活用方法](https://con-one.crisp.help/ja/article/44oi44op44od44kt44oz44kw44oq44oz44kv44gu5rs755so5pa55rov-1bbjq79/)

[商品カテゴリーの設定](https://con-one.crisp.help/ja/article/5zwg5zob44kr44og44k044oq44o844gu6kit5a6a-ep28u1/)

[消費税の設定](https://con-one.crisp.help/ja/article/5rai6lk756io44gu6kit5a6a-19wmko2/)

[物販の配送方法の設定](https://con-one.crisp.help/ja/article/54mp6lkp44gu6ywn6ycb5pa55rov44gu6kit5a6a-k3ap4x/)

[商品の一括インポート](https://con-one.crisp.help/ja/article/5zwg5zob44gu5lia5ous44kk44oz44od44o844oi-1s9pcey/)

[放棄されたカート（カゴ落ち）について](https://con-one.crisp.help/ja/article/5ps5qoe44gv44km44gf44kr44o844oi77yi44kr44k06jc944gh77yj44gr44gk44ge44gm-1881f03/)[](https://con-one.crisp.help/ja/article/5ps5qoe44gv44km44gf44kr44o844oi77yi44kr44k06jc944gh77yj44gr44gk44ge44gm-1881f03/)

[サブスクリプション決済の設定変更について](https://con-one.crisp.help/ja/article/44k144ow44k544kv44oq44ox44k344on44oz5rg65rii44gu6kit5a6a5asj5pu044gr44gk44ge44gm-1egwpxg/)