> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://con-one.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 放棄されたカート（カゴ落ち）について

# 放棄カート（カゴ落ち）の活用
オンラインストアや販売ファネルで「放棄カート（Abandoned Cart）」から失われた売上を回復するには、**放棄カート自動化機能**が有効です。
放棄からの経過時間やメール送信フローを簡単に設定し、効果を分析できます。自動化フローを活用して、今すぐ売上回復を始めましょう。

こちらのカゴ落ちオートメーションで利用していきます。
[カゴ落ちメール（オートメーション）の活用方法](https://con-one.crisp.help/ja/article/44kr44k06jc944gh44oh44o844or77yi44kq44o844oi44oh44o844k344on44oz77yj44gu5rs755so5pa55rov-15g0w7n/)

### 放棄カートメールのセットアップ手順
1. ［ストア設定］タブへ移動
2. デフォルトでは「放棄カート機能」は有効ですが、自動化はオフになっています
3. ストア内アイテムごとに設定可能ですが、シンプルにするなら全商品同一設定でOK
4. **遅延時間（Delay）**を設定し、カート放棄からメール送信までの待機時間を決定
    * 必要に応じて後から変更可能
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/3/f08367305081f800/77yy77yy77yy_e40dyl.jpg)



### 自動化フローの作成
1. ［新しい自動化を作成］をクリック
2. 表示されるポップアップから**［放棄カート自動化］**を選択
3. 自動化フロービルダーへ移動
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/3/f08367305081f800/1_1vi6poc.jpg)](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/3/f08367305081f800/2_174b5vz.jpg)


### メールの作成
* 左側にメール作成用のドラッグ＆ドロップ要素が表示されます
* ページ中ほどにある**放棄カート専用要素**を選び、メール本文にドラッグするだけで設定完了
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/3/f08367305081f800/3_idv5o4.jpg)



### ボタンリンクの設定
* デフォルトでは、訪問者を**放棄したアイテム入りのチェックアウトページ**へ誘導します
* 販売ファネル利用時は、ファネルのチェックアウトステップへ直接誘導可能
* これにより、ストア・ファネル両方の収益分析タブに購入コンバージョンが記録されます


### 分析の確認場所
放棄カートの分析は以下で確認できます。
* **ストアダッシュボードタブ**（右側に［放棄カート］タブあり）
* **［注文］タブ**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/3/f08367305081f800/4_1c2s2e2.jpg)





# ネットショップ一覧


[ネットショップの基本設定](/ja/article/44on44od44oi44k344on44od44ox44gu5z65pys6kit5a6a-13blgba/)

[ネットショップの商品設定](/ja/article/44on44od44oi44k344on44od44ox44gu5zwg5zob6kit5a6a-14042re/)

[分析機能の解説〜ダッシュボード&注文機能〜](/ja/article/5yig5p6q5qmf6io944gu6kej6kqs44cc44oa44od44k344ol44oc44o844ojjuazqoawhapnidveoana-1773eku/)

[stripe &PayPal決済の連動方法](/ja/article/stripe-paypal-1gyaw3y/)

[決済後の注文概要でクレームを防止しよう！](/ja/article/5rg65rii5b6m44gu5roo5pah5qac6kab44gn44kv44os44o844og44ks6ziy5q2i44gx44ki44gg77yb-f3atn9/)




[ディスカウント（クーポン）コードの作成](/ja/article/44og44kz44kj44k544kr44km44oz44oi77yi44kv44o844od44oz77yj44kz44o844oi44kz44gu5l2c5oiq-r6daeh/)

[注文の管理](https://con-one.crisp.help/ja/article/5roo5pah44gu566h55cg-bho6yb/)

[トラッキングリンクの活用方法](https://con-one.crisp.help/ja/article/44oi44op44od44kt44oz44kw44oq44oz44kv44gu5rs755so5pa55rov-1bbjq79/)

[商品カテゴリーの設定](https://con-one.crisp.help/ja/article/5zwg5zob44kr44og44k044oq44o844gu6kit5a6a-ep28u1/)

[消費税の設定](https://con-one.crisp.help/ja/article/5rai6lk756io44gu6kit5a6a-19wmko2/)

[物販の配送方法の設定](https://con-one.crisp.help/ja/article/54mp6lkp44gu6ywn6ycb5pa55rov44gu6kit5a6a-k3ap4x/)

[商品の一括インポート](https://con-one.crisp.help/ja/article/5zwg5zob44gu5lia5ous44kk44oz44od44o844oi-1s9pcey/)

[放棄されたカート（カゴ落ち）について](https://con-one.crisp.help/ja/article/5ps5qoe44gv44km44gf44kr44o844oi77yi44kr44k06jc944gh77yj44gr44gk44ge44gm-1881f03/)

[](https://con-one.crisp.help/ja/article/5ps5qoe44gv44km44gf44kr44o844oi77yi44kr44k06jc944gh77yj44gr44gk44ge44gm-1881f03/)
[サブスクリプション決済の設定変更について](https://con-one.crisp.help/ja/article/44k144ow44k544kv44oq44ox44k344on44oz5rg65rii44gu6kit5a6a5asj5pu044gr44gk44ge44gm-1egwpxg/)