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# クイズ・アンケートフォームの使い方

${youtube}[クイズフォームの使い方〜コネクティッドワンの使い方〜](PkD-9V9YNU4)

# クイズフォームの使い方

クイズフォームを利用すると、相手の回答によってメッセージを変えることができます。クイズだけではなく、アンケート、イベント参加受付など柔軟に作成が可能です。
**できることの例**
* 回答の点数によって、表示するメッセージを変える（例：5点以上の方にはA、10点の方にはB）
* 選んだ項目によって、送るメールを変える（例：「リアル講座」を選んだ方と「オンライン講座」を選んだ方で案内を分ける）
* 診断コンテンツとして使い、結果に合わせたご案内につなげる
* アンケートで、お客様の満足度や希望を聞く
タグと組み合わせることで、**回答に合わせた自動フォロー**ができるようになります。

### ① フォームを追加する
1. 「ウィジェットを追加」をクリックします。
2. 「リードジェネレーション」の中の「**クイズ・アンケート**」を選びます。
3. 設置したい場所にドラッグして入れます。
入れたフォームをクリックすると、左側に設定の項目が表示されます。
```
フィールド編集 … 質問の内容を作る
設定 … フォーム全体の設定
結果を表示 … 回答後に表示する内容
スタイル … デザインを整える
```
この順番で作っていきます。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/3/f08367305081f800/image_1n86vvt.png)

### ② フィールド編集（質問を作る）
#### ステップの構成を決める
フォームは、ステップごとに分かれて進みます。「ステップを追加」で、質問の画面を増やせます。
* **ステップ名**：管理用の名前です。公開ページには表示されません
* **ステップの見出し・説明**：実際に表示される文章です（例：「あなたに合った〇〇を診断します」）
* **スタイリング**：見出しの位置（左寄せ・中央など）を調整できます
#### 質問の項目を作る
**項目のタイプ**
| タイプ | 内容 |
| シングルチョイス | 選択肢から1つだけ選ぶ（ラジオボタン） |
| マルチチョイス | 複数選べる（チェックボックス） |
| 評価・点数 | 1〜10などの点数で答える（範囲は変更できます） |
| テキスト | お名前やメールアドレスなどを入力してもらう |
**選択肢の見せ方**
* **ボックスタイプ**：選択肢を四角い枠で表示します。画像やアイコンを付けられます
* **シンプル**：文字だけのシンプルな表示です
* **画像の比率**：16:9か正方形を選ぶと、画像が自動で調整されます
* **チェックボタンの表示**：チェックマークを付けるかどうかを選べます
* **並べ方**：1列にするか、横に3つ並べるかなどを選べます
**そのほかの設定**
* **CRMのプロパティに登録する**：お名前やメールアドレスなど、顧客情報として残したい項目で設定します。特に必要なければ「なし」でかまいません
* **必須項目にするか**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/3/f08367305081f800/image_gezdwb.png)

#### 選択肢ごとの設定
各選択肢の**歯車**をクリックすると、さらに細かく設定できます。
* **オプションの説明**：選択肢の下に表示される補足の文章
* **画像**：選択肢に表示する画像
* **追加情報を表示**：詳しい説明を追加で表示できます
#### スコア（点数）を設定する
選択肢ごとに点数を設定できます（例：1つ目は1点、2つ目は2点、3つ目は3点）。
診断やテストのように、**合計点によって結果を変えたいとき**に使います。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/3/f08367305081f800/image_18tmuzd.png)

#### タグを付ける
選択肢ごとにタグを設定できます。
（例：「リアル講座」を選んだ方に「リアル希望」のタグを付ける）
このタグを使えば、メールオートメーションで**その回答をした方にだけ**メールを送れます。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/3/f08367305081f800/image_18opoht.png)

#### 回答によってステップを分ける
「この選択肢を選んだら、次はこのステップへ」という分岐も設定できます。
（例：ステップ1で「A」を選んだ方は、ステップ2を飛ばしてステップ3へ進む）
### ③ 設定（フォーム全体）
* **フォームの名前**：管理用の名前です
* **通知メール**：回答があったときに、自分にメールを送るかどうか
* **進行バーの表示**：「3ステップ中の1つ目」のように、進み具合を表示します
* **ボタンの文言**：「継続する」「次へ」「送信する」など、ステップごとに変えられます
* **リストの接続**：回答した方を追加するリストを選びます
* **新しい連絡先のタグ**：フォームを送信した方全員に付けるタグを設定します
※選択肢ごとのタグは「フィールド編集」で、フォーム全体のタグはここで設定します。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/3/f08367305081f800/image_1mivnky.png)

### ④ 結果を表示（回答後の画面）
回答が終わったあとに表示する内容を設定します。
**サンキューメッセージ**
タイトルと説明文を設定します。回答した方への結果やメッセージを表示できます。
**ボタン（CTA）**
「詳しくはこちら」などのボタンを追加して、見てほしいページに案内できます。
**点数によって結果を分ける**
点数の範囲ごとに、表示する内容を分けられます。
（例）
* 0〜10点の方：Aのメッセージ
* 11〜20点の方：Bのメッセージ
範囲ごとに、次の設定ができます。
* 表示するメッセージ
* **タグ**：その点数の方に付けるタグ
* **ページのリダイレクト**：点数によって、別のページに飛ばす
タグを分けておけば、メールオートメーションで**点数ごとに違うメール**を送れます。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/0/8/3/f08367305081f800/image_zdynr1.png)

### ⑤ スタイル（デザイン）
最後に、フォーム全体のデザインを整えて完成です。
### 作る順番のまとめ
```
① フィールド編集で質問を作る
② 設定でフォーム全体を整える
③ 結果を表示で、回答後の内容を作る
④ スタイルでデザインを整える
```
### ポイント
* **タグの使い方がポイントです。** 回答や点数でタグを分けておくと、メールオートメーションと組み合わせて、一人一人に合ったフォローができます。
* **まずはシンプルに作ってみましょう。** 分岐や点数を細かく設定すると複雑になります。最初は1〜2ステップの簡単なアンケートから始めるのがおすすめです。


# ウィジェット一覧

[フリー画像素材の活用](https://con-one.crisp.help/ja/article/unsplash-33ih4h/)

[注文概要の作成](/ja/article/5roo5pah5qac6kab44gu5l2c5oiq-1qzddd8/)

[ボタンの使い方](/ja/article/44oc44k44oz44gu5l244ge5pa5-qn58hv/)

[見出し&テキストの活用方法](/ja/article/6kal5ye644gxjuodhuocreocueodioobrua0ueuqoawueazlq-f4tkge/)

[画像の追加&設定方法](/ja/article/55s75yop44gu6l95yqgjuiorewumuawueazlq-y3wxbz/)

[メニューを好きな場所に追加しよう！](/ja/article/44oh44ol44ol44o844ks5aw944gn44gq5ac05oma44gr6l95yqg44gx44ki44gg77yb-lfzcdq/)

[フォームの使い方〜お問い合わせ、メルマガ、アンケートなど〜](/ja/article/44ov44kp44o844og44gu5l244ge5pa544cc44gk5zwp44ge5zci44kp44gb44cb44oh44or44oe44ks44cb44ki44oz44kx44o844oi44gq44gp44cc-1vur3i/)

[クイズフォームの使い方](/ja/article/44kv44kk44k544kz44ov44kp44o844og44gu5l244ge5pa5-1lg35ja/)

[チェックアウトフォーム設定](/ja/article/44ob44kn44od44kv44ki44km44oi44ov44kp44o844og6kit5a6a-3kf0xy/)

[カウントダウンタイマー機能を活用しよう！](/ja/article/44kr44km44oz44oi44oa44km44oz44k44kk44oe44o85qmf6io944ks5rs755so44gx44ki44gg77yb-1cdh60i/)

[ファイルマネージャー（アップロード&ダウンロード方法）](/ja/article/44ov44kh44kk44or44oe44on44o844k444oj44o877yi44ki44od44ox44ot44o844ojjuodgoocpuodsodreodvoodieawueazle8iq-1fkvgfo/)

[音声メディアを作ろう!](/ja/article/6zz5aow44oh44oh44kj44ki44ks5l2c44kn44gg77yb-wgcq1l/)

[画像の埋め込み方法](/ja/article/5yuv55s744gu5zl44kb6l6844g5pa55rov77yb-9ulw60/)

[スペーサー](/ja/article/44k544oa44oz44k144o8-1in3yb2/)

[プログレスバー](/ja/article/44ox44ot44kw44os44k544oq44o8-621ukm/)

[区切り線の設定](/ja/article/5yy65yih44kk57ea44gu6kit5a6a-724dr0/)

[アコーディオン](/ja/article/44ki44kz44o844oh44kj44kq44oz-ardokk/)

[地図を入れてみよう！](https://con-one.crisp.help/ja/article/google-2mi0u/?bust=1751420716231)

[コードを埋め込んでみよう！](https://con-one.crisp.help/ja/article/html-i59b2o/?bust=1751420606583)

[スライダーの活用](https://con-one.crisp.help/ja/article/44k544op44kk44oa44o844gu5rs755so-rq0oh8/?bust=1751420472886)

[埋め込みの活用](https://con-one.crisp.help/ja/article/5zl44kb6l6844g44gu5rs755so-12426x5/?bust=1751420707630)

[ブログ一覧をサイトの好きな場所に設置](https://con-one.crisp.help/ja/article/44ow44ot44kw5lia6kan44ks44k144kk44oi44gu5aw944gn44gq5ac05oma44gr6kit572u-18j5acg/?bust=1751420712044)

[コンテナ（ブロック）ウィジェット&アンカーポイントを設定](https://con-one.crisp.help/ja/article/44kz44oz44og44ok77yi44ow44ot44od44kv77yj44km44kj44k444kn44od44oijuocouodsocqodvoodneocpoodsodioockuiorewumg-1qfju8x/)

[ネットショップウィジェットの設置](https://con-one.crisp.help/ja/article/44on44od44oi44k344on44od44ox44km44kj44k444kn44od44oi44gu6kit572u-1d7hr52/)

[ギャラリーウィジェット](https://con-one.crisp.help/ja/article/44ku44oj44op44oq44o844km44kj44k444kn44od44oi-1gj9332/)

[SNS（ソーシャルメディア）ウィジェット](https://con-one.crisp.help/ja/article/sns-e6qji9/)

[寄付金フォーム（ドネーション）](https://con-one.crisp.help/ja/article/5ae5luy6yer44ov44kp44o844og77yi44oj44on44o844k344on44oz77yj-xd17ja/)

[画像ウィジェット](https://con-one.crisp.help/ja/article/55s75yop44km44kj44k444kn44od44oi-2n2ogq/)

[アイコンリスト](https://con-one.crisp.help/ja/article/44ki44kk44kz44oz44oq44k544oi-1pcdrdj/)

[見出しチップ（ピル型見出し）](https://con-one.crisp.help/ja/article/6kal5ye644gx44ob44od44ox77yi44ou44or5z6l6kal5ye644gx77yj-1ih71av/)
[](https://con-one.crisp.help/ja/article/6kal5ye644gx44ob44od44ox77yi44ou44or5z6l6kal5ye644gx77yj-1ih71av/)

[チームメンバー](https://con-one.crisp.help/ja/article/44ob44o844og44oh44oz44oq44o8-n2fgf1/)

[統計カウンター](https://con-one.crisp.help/ja/article/57wx6kii44kr44km44oz44k44o8-9c7uw8/)

[チャート](https://con-one.crisp.help/ja/article/44ob44oj44o844oi-x0hjvy/)

[料金](https://con-one.crisp.help/ja/article/5paz6yer-ys4hgc/)

[料金比較](https://con-one.crisp.help/ja/article/5paz6yer5qu6lyd-1lf6kot/)

[動画によるお客様の声](https://con-one.crisp.help/ja/article/5yuv55s744gr44ki44kl44gk5a6i5qey44gu5aow-4k3hd/)

[画像比較](https://con-one.crisp.help/ja/article/55s75yop5qu6lyd-1vs0sxl/)

[画像自動ローテーション](https://con-one.crisp.help/ja/article/55s75yop6ieq5yuv44ot44o844og44o844k344on44oz-pv1554/)

[画像ホットスポット](https://con-one.crisp.help/ja/article/55s75yop44ob44od44oi44k544od44od44oi-1jg8n12/)

[タイムラインウィジェット](https://con-one.crisp.help/ja/article/44k44kk44og44op44kk44oz44km44kj44k444kn44od44oi-668dre/)

[お客様の声ウィジェット](https://con-one.crisp.help/ja/article/44gk5a6i5qey44gu5aow44km44kj44k444kn44od44oi-1c2jpjr/)

[テーブル](https://con-one.crisp.help/ja/article/44og44o844ow44or-9v90ox/)

[ソーシャルプルーフ](https://con-one.crisp.help/ja/article/44k944o844k344oj44or44ox44or44o844ov-yfiulq/)

[スクロールテキスト](https://con-one.crisp.help/ja/article/44k544kv44ot44o844or44og44kt44k544oi-h3c5uc/)